Trasciende respeta tu privacidad. Al utilizar nuestros servicios, nos confías tus datos. Sabemos que es una gran responsabilidad y nos esforzamos al máximo por proteger tu información personal y permitirte controlarla, por lo que de conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (En lo sucesivo la “Ley”), se emite el presente Aviso de Privacidad en los términos siguientes:

Trasciende Inmuebles S.A. de C.V., quien establece como su domicilio ubicado en Padre Mier 653, piso 4, oficina 406, C.P. 64000, en el municipio de Monterrey, estado de Nuevo León, como parte de su operación, tratará los datos personales que recabe de usted en los términos del presente Aviso de Privacidad.

¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes?

En esta Política de Privacidad, el término “información personal” hace referencia a la información que facilitas a Trasciende y que te identifica personalmente (nombre, correo electrónico y número de teléfono). 

Te informamos que Trasciende obtendrá tu información personal a través de las siguientes formas:

1. Directa: Cuando usted solicite información sobre cualquiera de los bienes inmuebles de nuestro catálogo, así como cuando usted nos proporciona sus datos personales para solicitar o contratar nuestros servicios o adquisición de inmuebles, incluida la pre evaluación y evaluación, cuando visita nuestro sitio de Internet, correo electrónico, o cuando utiliza nuestros servicios en línea y redes sociales, o cualquier otro medio tecnológico.

2. Indirecta: De cualquier otra fuente documental o de información comercialmente disponibles o que sean permitidas por la Ley, y cuando los proporcione otro Titular, una referencia o un referenciado, para la prestación del servicio contratado, se considerará completa y correcta hasta que el Titular no manifieste lo contrario o presente solicitud de actualización de datos.

¿Para qué usamos la información que recopilamos?

La información a recabar tiene como propósito prestar debidamente los servicios institucionales que usted ha solicitado, relacionados con las operaciones productivas y/o comerciales de Trasciende para generar una base de datos con la información personal y/o societaria con la finalidad de cumplir lo dispuesto dentro de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y su respectivo reglamento, así como para atención al cliente, mercadotecnia, trámite a los procesos, dentro de las cuales se incluyen, de forma enunciativa más no limitativa, desarrollo y administración de bienes inmuebles, su comercialización, servicios, licitaciones, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad de servicio que le brindamos, así como cualquier otro que coadyuven al desempeño de su objeto social y para llevar a cabo la relación con empleados, clientes y proveedores, en su caso.

Al enviar tu dirección de correo electrónico a Trasciende, ya sea por medio de la página web o cualquiera de nuestras redes sociales, aceptas recibir nuestros correos electrónicos. Puedes cancelar tu participación en cualquiera de nuestras listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria para cancelar la suscripción. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados. Al enviar tus datos personales, también aceptas permitirnos usarlos para la orientación de la audiencia del cliente en nuestras redes sociales donde mostramos publicidad personalizada a personas que han optado por recibir nuestras comunicaciones. Las direcciones de correo electrónicas recopiladas por medio de nuestro sitio web se utilizarán con el único propósito de enviarle información o actualizaciones sobre su requerimiento. Sin embargo, si nos haz proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos utilizarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

¿La información recopilada a través de Trasciende está segura?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de tu información, por lo que contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos que nos ayudan a salvaguardar, prevenir el acoso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su información. 

En el caso de existir alguna contingencia que ponga en riesgo el tratamiento de tus datos personales durante el tiempo que la ley nos faculta mantenerlos en nuestra base de datos, te lo comunicaremos a la dirección electrónica y teléfono que nos sea proporcionado por usted.

Contactar con Trasciende para cuestiones relacionadas con la privacidad

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o si crees que tu privacidad se ha visto vulnerada durante el uso de los Servicios, puedes ponerte en contacto con Trasciende en la dirección: comercial@trasciende.mx. También puedes enviar otras solicitudes, preguntas, respuestas y reclamaciones a Trasciende por correo electrónico a la dirección: comercial@trasciende.mx. 

Cambios en esta Política de Privacidad

Trasciende puede modificar esta Política de Privacidad de forma periódica, mismos que se publicaran en la página de internet, y se insertara su última fecha de modificación en Fecha de la última modificación: 08 de agosto de 2022.